Question 1

DeviX est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui. DeviX propose un plan gratuit permanent : devis et factures illimités, export PDF, catalogue et paiements en ligne, sans carte bancaire. Signature, e-facture, équipe et missions s'ajoutent selon votre formule.

Question 2

DeviX est-il un logiciel de devis ou de facturation ?

Accepted Answer

Les deux. DeviX couvre tout le cycle commercial : création de devis en PDF, signature en ligne, facturation depuis un devis accepté, suivi des paiements et liens Stripe pour encaisser en ligne.

Question 3

Quelle est la différence entre un devis et une facture ?

Accepted Answer

Le devis est une proposition commerciale : il détaille les prestations et le prix avant intervention. La facture est émise après accord (devis accepté ou prestation réalisée) et constitue une demande de paiement. DeviX enchaîne les deux sans ressaisie.

Question 4

Puis-je essayer DeviX gratuitement ?

Accepted Answer

Oui. DeviX propose un plan gratuit permanent : devis et factures illimités, export PDF et catalogue, sans carte bancaire. Un essai gratuit de 14 jours est aussi disponible sur les offres payantes pour la signature électronique et les fonctionnalités avancées.

Question 5

À qui s'adresse DeviX ?

Accepted Answer

Avant tout aux indépendants et aux TPE qui chiffrent des prestations : artisans, traiteurs, prestataires événementiels, créatifs, consultants… L'outil convient aussi aux PME qui veulent un cycle devis-facturation simple, sans ERP lourd.

Question 6

Comment fonctionne la signature électronique ?

Accepted Answer

Vous envoyez le devis par email. Votre client ouvre un lien sécurisé, signe en ligne, et le PDF final est horodaté automatiquement.

Question 7

Puis-je facturer directement après un devis accepté ?

Accepted Answer

Oui. Sur les formules concernées, la facture reprend le client et les lignes du devis accepté, avec numérotation, PDF et envoi par email.

Question 8

DeviX gère-t-il la facturation électronique ?

Accepted Answer

Oui. DeviX s'intègre à SuperPDP, plateforme agréée, pour émettre vos factures au format Factur-X / EN 16931 dès l'envoi email. Connectez votre PDP depuis Compte → Facturation électronique pour anticiper la réforme 2026–2027.

Question 9

Puis-je encaisser un acompte en ligne ?

Accepted Answer

Oui, avec l'offre Pro et Stripe Connect. Générez un lien de paiement depuis un devis ou une facture : CB, SEPA, Apple Pay. Le statut se met à jour automatiquement.

Question 10

Puis-je inviter des collaborateurs sur mon compte ?

Accepted Answer

Oui. Le multi-utilisateurs est inclus dans toutes les formules, sans limite d'utilisateurs. Invitez des Admins ou des Membres depuis la page Équipe ; chacun se connecte avec son propre accès.

Question 11

Mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

DeviX héberge les données en Europe. Consultez notre politique de confidentialité pour le détail des droits RGPD (accès, rectification, effacement).

Question 12

Qu'est-ce que la réforme de la facturation électronique en France ?

Accepted Answer

À partir de 2026–2027, les entreprises assujetties à la TVA devront émettre et recevoir leurs factures via des plateformes agréées (PDP), au format normé EN 16931 (Factur-X en France). L'objectif est de généraliser la dématérialisation et de lutter contre la fraude à la TVA.

Question 13

DeviX est-il une plateforme agréée (PDP) ?

Accepted Answer

Non. DeviX est un logiciel de devis et facturation. L'émission électronique est assurée par SuperPDP, plateforme agréée immatriculée, connectée à votre compte DeviX via OAuth sécurisé.

Question 14

Qu'est-ce que le format Factur-X ?

Accepted Answer

Factur-X est le profil français du standard EN 16931 : un PDF lisible par l'humain, enrichi de données structurées XML. Il permet à la fois l'envoi au client et le traitement automatique par les PDP et logiciels comptables.

Question 15

Quand DeviX émet-il une facture électronique ?

Accepted Answer

Lorsque votre compte SuperPDP est connecté et vérifié, l'émission Factur-X est déclenchée automatiquement à l'envoi email d'une facture depuis DeviX.

Question 16

La facturation électronique est-elle réservée aux grandes entreprises ?

Accepted Answer

Non. La réforme concerne toutes les entreprises assujetties à la TVA, y compris les TPE et indépendants. DeviX permet d'anticiper la conformité sans ERP complexe.

Question 17

DeviX déclare-t-il automatiquement à l'URSSAF ?

Accepted Answer

Non. Vous déclarez toujours sur autoentrepreneur.urssaf.fr. DeviX vous aide à retrouver votre CA facturé et encaissé sur la période concernée.

Question 18

Quel montant déclarer en micro-entreprise ?

Accepted Answer

En prestation de services BIC/BNC, vous déclarez généralement le CA encaissé sur la période. Vérifiez votre régime et consultez l'URSSAF ou votre comptable en cas de doute.

Question 19

Les factures DeviX sont-elles conformes auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

DeviX prévoit les mentions courantes (SIRET, TVA non applicable le cas échéant, numérotation). Adaptez votre profil entreprise dans Compte avant d'émettre.

Question 20

À quoi sert le catalogue d'offres ?

Accepted Answer

Centraliser vos prestations, forfaits et packs pour les réutiliser sur chaque nouveau devis sans tout retaper.

Question 21

Puis-je modifier le prix sur le devis sans changer le catalogue ?

Accepted Answer

Oui. Le prix catalogue est un défaut modifiable ligne par ligne sur chaque devis.

Question 22

Les packs et forfaits sont-ils supportés ?

Accepted Answer

Oui. Regroupez plusieurs prestations en pack et ajoutez-le en un clic sur un devis.

Question 23

Le catalogue est-il limité selon l'offre ?

Accepted Answer

Le plan gratuit inclut un catalogue limité. Les offres payantes étendent la taille du catalogue selon votre abonnement.

Question 24

Que se passe-t-il si j'atteins ma limite de devis ?

Accepted Answer

Sur les formules actuelles DeviX (Free, Basic et Pro), les devis sont illimités. Le compteur mensuel sert uniquement à suivre votre activité commerciale.

Question 25

Y a-t-il une limite d'envois par email ?

Accepted Answer

Oui, selon votre formule. Le plan Pro inclut des envois illimités.

Question 26

Quels exports comptables sont disponibles ?

Accepted Answer

Grand livre de facturation, journal des encaissements, journal des avoirs et synthèse TVA, au format XLSX.

Question 27

Puis-je filtrer les exports par période ?

Accepted Answer

Oui. Choisissez une date de début et de fin avant de télécharger chaque export depuis Statistiques & Exports.

Question 28

Ces exports remplacent-ils mon expert-comptable ?

Accepted Answer

Non. DeviX facilite la transmission de vos données commerciales ; votre comptable ou votre logiciel comptable reste responsable des écritures et déclarations fiscales.

Question 29

Combien de modèles PDF sont disponibles ?

Accepted Answer

Trois thèmes visuels pour vos devis et factures, avec votre logo et vos coordonnées.

Question 30

Quelles informations sont reprises du devis vers la facture ?

Accepted Answer

Client, lignes de prestation, quantités et prix. Vous évitez toute ressaisie après accord du client.

Question 31

Comment sont numérotées les factures ?

Accepted Answer

Numérotation automatique par compte au format F-année avec incrémentation (ex. F-2026-001).

Question 32

Puis-je suivre les paiements reçus ?

Accepted Answer

Oui. Enregistrez les encaissements manuellement ou via lien Stripe. Statuts : envoyée, partiellement payée, payée.

Question 33

La facture peut-elle être envoyée par email en PDF ?

Accepted Answer

Oui. Même principe que les devis : PDF joint, email professionnel avec votre identité.

Question 34

Qu'est-ce que la marque blanche DeviX ?

Accepted Answer

Vos PDF de devis et factures n'affichent plus la mention DeviX — seule votre identité professionnelle est visible.

Question 35

Quelle offre inclut les missions ?

Accepted Answer

Le module Missions (planning terrain, carte, équipe) est réservé à l'offre Pro et à l'offre Lancement.

Question 36

Comment créer une mission ?

Accepted Answer

Depuis un devis accepté ou avec acompte payé, créez la mission en un clic. Client, date et adresse sont repris automatiquement.

Question 37

Puis-je assigner plusieurs collaborateurs à une mission ?

Accepted Answer

Oui. Invitez votre équipe dans DeviX (multi-utilisateurs) puis assignez un ou plusieurs collaborateurs à chaque mission.

Question 38

Y a-t-il une limite d'utilisateurs ?

Accepted Answer

Non. Le multi-utilisateurs est illimité et inclus dans toutes les formules DeviX, y compris l'offre gratuite.

Question 39

Quels rôles puis-je attribuer ?

Accepted Answer

Admin (droits proches du propriétaire : invitation, paramètres) ou Membre (accès opérationnel limité aux actions sensibles).

Question 40

Comment inviter un collaborateur ?

Accepted Answer

Depuis la page Équipe, saisissez l'email et le rôle. La personne reçoit un lien d'invitation pour créer son accès.

Question 41

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Accepted Answer

Carte bancaire (européenne et internationale), prélèvement SEPA, Apple Pay et Google Pay via Stripe.

Question 42

L'argent arrive-t-il sur mon compte ?

Accepted Answer

Oui. Via Stripe Connect, les fonds sont versés sur votre compte connecté, pas sur un compte tiers DeviX.

Question 43

Puis-je encaisser un acompte partiel ?

Accepted Answer

Oui. Vous choisissez le montant (acompte ou solde) avant de générer le lien de paiement.

Question 44

Les frais sont-ils visibles avant l'envoi ?

Accepted Answer

Oui. DeviX affiche les frais de traitement et le montant net estimé avant chaque génération de lien.

Question 45

Quand utiliser la saisie libre plutôt que le catalogue ?

Accepted Answer

Pour une prestation ponctuelle, un ajustement sur-mesure ou un devis urgent : vous saisissez la ligne directement sans créer d'offre catalogue.

Question 46

Les lignes libres apparaissent-elles sur le PDF ?

Accepted Answer

Oui, comme les lignes catalogue : libellé, quantité, prix et total sont intégrés au devis PDF et repris sur la facture.

Question 47

Comment faire une signature électronique de devis avec DeviX ?

Accepted Answer

Créez votre devis, envoyez-le par email depuis DeviX : le client reçoit un lien sécurisé, signe en ligne (sans créer de compte), et le PDF signé est généré automatiquement avec horodatage.

Question 48

La signature électronique de devis a-t-elle une valeur légale ?

Accepted Answer

Le devis signé en ligne avec horodatage constitue un accord commercial entre les parties. Le PDF signé est conservé comme preuve de l'acceptation du client.

Question 49

Le client doit-il créer un compte DeviX pour signer un devis ?

Accepted Answer

Non. Il ouvre le lien reçu par email et signe directement depuis son mobile ou ordinateur, sans inscription.

Question 50

Le PDF est-il mis à jour automatiquement après signature du devis ?

Accepted Answer

Oui. Le PDF final signé et horodaté est généré automatiquement et le statut du devis passe à « accepté » dans votre tableau de bord.

Question 51

La signature électronique fonctionne-t-elle pour un devis traiteur ou événementiel ?

Accepted Answer

Oui. DeviX est pensé pour les traiteurs, artisans et prestataires événementiels : menus, forfaits ou prestations détaillées, le client signe le même PDF professionnel.

Question 52

Quelles statistiques sont disponibles ?

Accepted Answer

CA facturé et encaissé, créances en retard, TVA, encaissements par mode de paiement et évolution sur 12 mois.

Question 53

Puis-je exporter pour mon comptable ?

Accepted Answer

Oui. Exports Excel : grand livre, encaissements, TVA et avoirs, prêts à transmettre.

Question 54

Le suivi des emails est-il inclus dans toutes les formules ?

Accepted Answer

Oui. Le suivi des ouvertures, clics et délivrabilité est disponible sur toutes les formules DeviX, y compris la formule gratuite.

Question 55

Quels emails sont suivis dans DeviX ?

Accepted Answer

Les emails envoyés à vos clients : devis, factures, avoirs, reçus de paiement, liens de paiement et relances. Les emails internes (vérification de compte, etc.) ne sont pas affichés.

Question 56

Comment savoir si un client a cliqué sur le lien de signature ?

Accepted Answer

Le statut « Cliqué » apparaît dans la liste des emails et dans la timeline détaillée de chaque envoi. Un clic est prioritaire sur une simple ouverture.

Question 57

Puis-je filtrer les emails par client ou par document ?

Accepted Answer

Oui, depuis la page Emails : recherche par nom client, numéro de devis/facture, type de document, statut (ouvert, cliqué, rejeté…) et période.

Question 58

Quels statuts de devis sont disponibles ?

Accepted Answer

Brouillon, envoyé, accepté, refusé, expiré, acompte payé, etc. Le statut évolue avec vos actions (envoi, signature, paiement).

Question 59

Puis-je filtrer mes devis par statut ?

Accepted Answer

Oui, dans la liste Devis et dans le calendrier pour retrouver rapidement les devis en attente de signature ou de relance.

Question 60

L'application DeviX fonctionne-t-elle sur téléphone ?

Accepted Answer

Oui. DeviX est une application web responsive, accessible depuis n'importe quel smartphone, tablette ou ordinateur. Pas d'installation requise : ouvrez le navigateur et créez votre devis depuis le chantier.

Question 61

Combien de temps pour créer un devis artisan avec DeviX ?

Accepted Answer

Avec un catalogue de prestations déjà rempli, vous composez un devis en 2 à 5 minutes : sélection des lignes, ajustement des quantités, et le PDF est prêt à envoyer.

Question 62

Faut-il être informaticien pour utiliser DeviX ?

Accepted Answer

Non. L'interface est conçue pour les artisans : création de devis simple, catalogue visuel et actions en un clic. Aucune formation requise pour démarrer.

Question 63

DeviX est-il adapté à tous les corps de métier du bâtiment ?

Accepted Answer

Oui. Plombier, électricien, peintre, maçon, couvreur, serrurier… chaque artisan personnalise son catalogue de prestations et ses modèles PDF.

Question 64

Comment créer un devis événementiel professionnel ?

Accepted Answer

Structurez votre devis avec forfaits, options et packs par type d'événement (mariage, séminaire, réception). Générez le PDF DeviX avec votre logo et envoyez-le par email en un clic.

Questions fréquentes

Une autre question ?